材料工程学院 “金护” 急救实践团开展医院导医服务暨慢性病调研活动

实践现场，志愿者熟悉医院科室分布与自助设备操作流程，主动帮扶就诊群众，耐心协助老年患者完成挂号缴费、打印报告单，引导病患前往对应诊室。服务间隙，队员面向候诊市民开展调研，面对听力不佳、理解较慢的老年受访者，志愿者放慢语速逐条讲解问卷内容，认真记录群众关于慢性病防护、急救知识掌握情况的相关信息，力求收集到真实有效的一手民生资料。

此次实践将便民服务与社会调研有机结合，队员在一线服务中切实体会群众就医的现实困境，锻炼沟通协作能力。调研收集的宝贵数据，为后续社区急救科普内容设计提供现实参考，让青年学子在基层实践中锤炼本领，践行青年志愿服务使命。